Pentingnya Manajemen Pengetahuan dalam Bisnis

Pengetahuan adalah aset yang sangat berharga bagi perusahaan. Semakin banyak pengetahuan yang dimiliki oleh stakeholder dari sebuah perusahaan, akan membuat perusahaan itu menjadi semakin maju. Tetapi, perusahaan yang memiliki banyak pengetahuan berkualitas belum tentu mampu menghasilkan barang atau jasa yang sama kualitasnya.

Untuk itu, penting bagi suatu perusahaan untuk memiliki Knowledge Management  karena dapat membantu perusahaan untuk melakukan sharing pengetahuan seputar proses bisnis, masalah-masalah yang terjadi pada setiap unit kerja, hingga berbagi pengalaman tentang hal-hal di luar pekerjaan yang bermanfaat bagi pengembangan pengetahuan dari karyawan perusahaan. 

Secara sederhana knowledge management dapat diartikan sebagai proses menciptakan, mengumpulkan, membagikan, menggunakan, dan mengelola suatu pengetahuan dan informasi dari sebuah perusahaan. Tujuannya, agar pengetahuan itu dapat digunakan dalam pengambilan keputusan yang baik untuk mendukung strategi bisnis.

Sebelum mengetahui bagaimana manfaat bisnis dari knowledge management, penting untuk mengetahui jenisnya. Ini membantu dalam penyederhanaan proses dalam knowledge management. Karakteristik mendasar yang harus dimiliki oleh knowledge management adalah :

a. Pengetahuan eksplisit : Seseorang dapat mengartikulasikan, dan mentransfer jenis pengetahuan ini. Contoh jenis ini antara lain : lembar, diagram, gambar, dll.

 

b. Pengetahuan tacit : Pengetahuan ini berada dalam konteks tertentu. Biasanya sulit untuk mengartikulasikan atau mengkodifikasi bentuk pengetahuan ini.

Berikut poin-poin pentingnya knowledge management dalam suatu bisnis :

1. Pengambilan keputusan yang cepat

Informasi yang tepat membuat memudahkan dalam membuat keputusan yang baik dan lebih cepat. Knowledge management yang terstruktur dengan baik dapat diibaratkan seperti fondasi sebuah organisasi. Hal ini dapat menghilangkan gangguan dalam proses kerja. Selain itu, juga memungkinkan individu untuk mengakses informasi di mana saja, kapan saja mereka mau.

2. Kolaborasi dan inovasi

Dalam sebuah organisasi, kerja sama tim sangat penting. Knowledge management seperti platform berbagi pengetahuan. Hal ini memungkinkan tim untuk memanfaatkan sinergi mereka dan memberi mereka lingkungan kerja yang terbuka. Saling mendukung antara anggota mengarah pada inovasi dan efisiensi. Selanjutnya, itu juga mengarah pada kreativitas dan penyertaan ide-ide yang lebih baik

3. Kepuasan pelanggan

Knowledge management yang terstruktur dengan baik, dapat memudahkan pelanggan untuk berinteraksi dengan bisnis. Ini juga membantu dalam memecahkan pertanyaan di kontak pertama itu sendiri. Hal ini memainkan peran kunci dalam mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pertanyaan.

 

4.  Kemudahan dalam akses informasi

Karyawan dan pelanggan sama-sama tidak ingin menghabiskan sebagian besar waktu mereka untuk mencari informasi. Dengan knowledge management, pengguna bisa mendapatkan informasi di satu tempat. Akses yang lebih mudah mengarah pada peningkatan produktivitas

5. Hilangkan upaya iterasi

Salah satu manfaat utama dari knowledge management adalah menghilangkan upaya berulang. Ini tidak hanya menghemat banyak waktu tetapi juga membuat alur kerja lebih lancar. Hal ini memungkinkan tim untuk mendapatkan cookie time dan menginvestasikan upaya mereka dalam pertumbuhan bisnis

6. Menghemat biaya

Tidak ada bisnis yang ingin menghabiskan lebih dari anggaran mereka. Sebaliknya, menyebarkan knowledge management adalah keputusan yang lebih bijaksana. Ini membantu dalam mengurangi biaya. Selanjutnya, ini juga menghilangkan kebutuhan untuk bergantung pada penyedia layanan pihak ketiga. 

7. Proses alur kerja yang disederhanakan

Manajemen pengetahuan membantu dalam menyimpan pengetahuan di satu tempat. Ini membuat proses alur kerja mulus dan lebih cepat. Ini memungkinkan perekaman pengalaman semua anggota, termasuk para ahli. Ini juga merupakan cara yang bagus untuk berbagi pengetahuan dan informasi yang dimiliki masing-masing orang.

 8. Pembelajaran yang efektif

Ini memberikan hasil belajar yang lebih baik. Hal ini terjadi karena ketersediaan pengalaman kehidupan nyata dari karyawan dan pelanggan. Hal ini memungkinkan pengguna untuk mengumpulkan pengetahuan praktis, yang dapat diakses. Ini selanjutnya mengarah pada internalisasi informasi baru.

9. Peningkatan skalabilitas

Knowledge management menghilangkan kebutuhan untuk mengambil program pelatihan satu lawan satu. Hal ini memungkinkan karyawan untuk mengakses semua data dan pengetahuan yang relevan sekaligus. Khusus untuk bisnis global, ini sangat penting. Ini membantu dalam menjangkau lebih banyak karyawan. Ini mengarah pada skalabilitas bisnis yang lebih mudah dan meningkat. Selanjutnya, karyawan juga dapat melayani kebutuhan organisasi dari seluruh lokasi.

10. Memberikan nilai kepada pelanggan

Manfaat terakhir dan paling penting dari knowledge management adalah delivering value. Sebuah sistem pengetahuan yang terstruktur dengan baik dan diperbarui memberikan informasi yang tepat untuk masing-masing. Ini memungkinkan kepercayaan dan keterlibatan pelanggan. Selanjutnya, hal ini memainkan peran penting dalam penyelesaian proses bisnis. Bagaimanapun, omset yang baik adalah yang dibutuhkan setiap bisnis. Memanfaatkan aspek studi pasar, penelitian yang konsisten tentang kebutuhan dan tuntutan pelanggan yang berkembang, dan kemajuan teknologi yang berubah dan berkembang membantu meningkatkan pengetahuan.

 

 

Tips Memilih Jurusan Kuliah

 

 

Saat kita ingin melanjutkan Pendidikan di jenjang Perguruan tinggi, kita sering merasa bingung saat memilih jurusan. Dalam memilih jurusan, kita harus hati-hati jangan sampai merasa salah jurusan di pertengahan kuliah. Kita harus pikirkan, pertambangkan matang-matang jurusan apa yang baiknya kita ambil di perkuliahan.

Berikut 8 cara memilih jurusan kuliah yang sesuai dengan minat dan bakat kamu.

1.  Ketahui kegemaranmu

Cara memilih jurusan kuliah yang pertama adalah dengan mengetahui kegemaran kamu. Saat memilih jurusan kuliah jangan lupa untuk perhatikan passion atau kegemaran yang kamu miliki. Dengan kamu mengetahui apa yang kamu sukai, maka kita dapat lebih mudah untuk memilih jurusan kuliah. Misalnya, jika kamu menyukai hal yang berhubungan dengan bidang sosial, kamu bisa pilih jurusan-jurusan sosial seperti hukum atau komunikasi.

2. Menggali potensi diri

 

Tiap orang pasti memiliki potensi yang terdapat di dirinya masing-masing. Cara memilih jurusan kuliah yang kedua adalah dengan menggali potensi diri yang kamu miliki. Potensi ini dapat menjadi salah satu pertimbangan saat kamu memilih jurusan kuliah.

Khususnya bagi kamu para pelajar yang hendak memasuki dunia perkuliahan, kamu bisa menggali potensi diri kamu agar tahu keunggulan yang kamu punya. Salah satu cara untuk mengetahui potensi diri adalah dengan menekuni hobi yang kamu lakukan.

3. Kenali minat serta bakat dalam diri

Cara memilih jurusan kuliah yang ketiga adalah mengenal minat dan bakat dalam diri. Sebelum memutuskan untuk memilih suatu jurusan kuliah, ada baiknya untuk melakukan tes minat dan bakat. Hasil dari tes minat dan bakat ini nantinya dapat kamu gunakan sebagai pertimbangan dalam memilih jurusan kuliah yang ingin kamu ambil.

4. Pelajari jurusan yang hendak dipilih

Cara memilih jurusan kuliah yang keempat adalah mempelajari jurusan yang akan dipilih. Biasanya, beberapa kampus menyelenggarakan sebuah acara pengenalan kampus. Hal ini dapat kamu manfaatkan untuk bertanya kepada pihak kampus mengenai jurusan-jurusan yang terdapat pada kampus tersebut. Dengan begitu, kamu bisa mendapatkan gambaran tentang pelajaran-pelajaran yang nantinya akan dipelajari.

5. Tentukan kamu ingin menjadi apa setelah kuliah

Cara memilih jurusan kuliah yang kelima adalah menentukan kamu ingin menjadi apa setelah selesai kuliah. Setelah selesai kuliah, beberapa orang memilih untuk melanjutkan pendidikan mereka ke jenjang selanjutnya. Beberapa orang juga memilih untuk membuka bisnis. Namun, mayoritas biasanya setelah kuliah mereka akan bekerja. Dengan menanyakan kamu ingin menjadi apa setelah kuliah, maka kamu harus menggali potensi diri kamu tentang apa yang ingin kamu raih di masa yang akan datang.

6. Perhatikan peluang kerja

Selain potensi diri, cara memilih jurusan kuliah selanjutnya adalah memperhatikan peluang kerja suatu jurusan saat kamu hendak memilihnya. Kamu tetap harus melihat perkembangan dunia sehingga kamu dapat mengetahui jurusan mana yang memiliki banyak peluang pekerjaan.

 

7. Hindari memilih jurusan karena ikut-ikutan

 

Cara memilih jurusan kuliah yang ketujuh adalah hindari memilih jurusan hanya karena ikut-ikutan. Setiap orang memiliki potensi dan impian yang berbeda-beda. Maka dari itu, hal yang harus kamu hindari ketika memilih jurusan adalah mengikuti jurusan orang lain.

 

Misal, teman kamu memilih untuk melanjutkan pendidikan di jurusan komunikasi karena ia merasa sangat suka dengan bidang komunikasi dan mempunyai potensi public speaking, saat itu kamu hendak mengikuti jurusan tersebut karena agar kamu bisa satu kampus dengan temanmu, namun kamu tidak memiliki passion dalam bidang komunikasi sama sekali. Hal tersebut sebaiknya tidak dilakukan. Kamu harus benar-benar mempelajari jurusan kuliah yang akan kamu ambil.

8. Konsultasi dengan yang lebih berpengalaman

 

Cara memilih jurusan kuliah yang terakhir adalah konsultasi dengan orang-orang yang lebih berpengalaman. Beberapa orang mengalami kebingungan saat menentukan jurusan kuliah. Solusinya adalah kamu dapat bertanya kepada orang-orang yang berpengalaman seperti orang tua, guru, hingga kakak kelas yang sudah menempuh pendidikan di perguruan tinggi.

 

Dengan begitu, kamu dapat mengetahui pengalaman mereka memilih jurusan, bagaimana gambaran tentang jurusan perkuliahan yang dipilih, hingga mengetahui prospek kerja setelah lulus perkuliahan.

 

Terimakasih.

 

 

KERJA SAMBIL KULIAH, KENAPA TIDAK?

 Saat ini, Pendidikan merupakan salah satu jaminan untuk masa depan seseorang. Tanpa Pendidikan, seseorang akan susah dalam menempuh kehidupan karirnya.

Pendidikan merupakan salah satu upaya kita untuk menanggulangi kebodohan dan kemiskinan yang terjadi di Negara kita yaitu Indonesia. Yang mana kita ketahui bersama, bawasannya dengan seseorang mengenyam bangku sekolah maka, orang tersebut telah mengetahui berbagai hal yang ada di dunia ini.

 

Sebenarnya pendidikan itu dapat kita perolah dimana saja dan kapan saja. Oleh karenaitu, kita sebagai manusia hendaknya mau menyadari hal tersebut. Pendidikan sangat berdampak besar bagi pengaruh perkembangan masa depan. Tidak hanya untuk diri sendiri, bahkan dapat pula berpengaruh bagi bangsa dan Negara Repubik Indonesia.Pendidikan itu ada bersifat formal , non formal dan informal. adapun contohnya bersifat formal yaitu : SD, SMP, SMA, Perguruan Tinggi . dan pendidikan non formal Yaitu dengan cara mengikuti kursus atau bimbingan belajar dan lain sebaginya. bagaimanapun cara kita menempuh pendidikan tersebut, asal kita mau serius dalam menjalaninya maka, sangat berdampak besar bagi masa depan diri sendiri maupun orang lain. Sehingga dengan pendidikan orang akan mampu untuk menata masa depanya dengan bijaksana, dan dapat berfikir lebih kritis dalam memecahkan suatu masalah yang terjadi didalam kehidupannya. dengan kita mengerti tentang pendidikan, maka kita akan mampu untuk membantu pemerintah untuk menciptakan suatu lapangan pekerjaan sehingga tidak banyak pengangguran yang ada di Indonesia. begitu banyak hal penting yang didapat dari kita mengetahui makna pentingnya pendidikan tersebut. Oleh karena itu, hendaknya kita mulai menyadari betapa pentingnya pendidikan tersebut bagi kelangsungan masa depan kita. dan kita sebagai manusia terpelajar hendaknya mau memahami betul hal tersebut. adapun pengertian , fungsi,dan macam – macam pendidikan itu sendiri.

 

Sebelum lebih dalam kita mempelajari tentang pentingnya kehidupan, Ada beberapa pertanyaan yang sering kita dengar terkait keinginan di masa depan anda semua.

Pertanyaannya, mungkin ketika kita masih kecil pernah ditanya :

 

“Apa yang akan anda lakukan nanti kelak jika anda sudah besar ????”

 

Dari sekian banyak orang yang menjawab, ada beberapa yang menjawa

“ Punya banyak uang, membeli rumah dan mobil mewah!”? Jujur saya juga menjawab seperti itu.

 

Namun kenyataannya, kita akhirnya berada di posisi ini, dimana semua itu harus diwujudkan dengan usaha yang tidak mudah.

Dalam artikel ini, saya akan coba menceritakan langkah hidup saya dimana saya dengan posisi Bapak dari 2 anak dan sebagai pekerja yang melakukan Pendidikan formal kuliah S1 Teknik Industri di President University.

Dalam hidup, Semua perlu proses, bahkan mie instan yang kita kenal sebagai makanan instan, itupun perlu proses waktu 5 menit untuk bisa dikonsumsi. Saat ini saya bekerja disebuah perusahaan swasta di daerah Kawasan industry jababeka 2.  Kemudian Saya datang ke President university untuk menambah pengetahuan saya disini sebagai mahasiswa konversi dari angkatan 2020 kelas malam.

Dan Jujur, saya kuliah disini dengan diberikan bea siswa oleh perusahaan tempat saya bekerja.

Tidak ada target penghargaan atau nilai maksimal yang dituntut oleh perusahaan saya. Sebenarnya, saya pribadipun juga tidak pernah menargetkan menjadi yang terbaik atau harus mencetak prestasi tertentu. Karena mungkin anda yang sedang menjalani kuliah sambal bekerja  serta mengambil kelas malam, banyak yang merasakan seperti saya, bekerja dan kuliah di hari yang sama, mengerjakan tugas sampai larut malam, itu bukan sebuah hal yang mudah.

Dalam hidup saya, ada 4 semboyan yang selalu saya pegang teguh. Do the best atau lakukan yang terbaik, Kerja cerdas, Kerja Tuntas dan Kerja Ikhlas.

4 semboyan itu Selalu saya terapkan dalam kehidupan saya sehari-hari.

Selalu lakukan yang terbaik, semaksimal mungkin, dengan pemikiran yang cerdas, jangan pernah setengah-setengah dalam melakukan sesuatu, harus tuntas, dan tentunya semuanya harus dilakukan dengan ikhlas.

Saya jalani hari saat kuliah ini dengan menyenangkan, karena seluruh elemen di dalamnya sangat mendukung saya untuk berkembang.

Ada hal yang tidak kalah penting dari sekadar skor gemilang di tangan. Kedisiplinan, Etika dan attitude baik juga akan menjadi bekal utama kita dalam menjalani kehidupan didepan yang penuh dengan tantangan.

Ada satu hal lagi yang saya pelajari di sini. Di hadapan kita ada berbagai macam orang dengan karakter mereka masing-masing. Tiap orang berbeda-beda. Saat melihat ada yang lebih sukses, saya tidak serta merta mengikuti jalan yang dia tempuh, karena kita punya jalur masing-masing yang berbeda. Yakinlah pada diri sendiri, bicara dan temukan apa yang kita inginkan, karena jalur itu yang akan membawa kita pada kesuksesan.

Sebelum saya akhiri, Ijinkan saya merubah kembali pertanyaan saya tadi diawal menjadi…

“ Apa yang akan anda lakukan untuk menjadi yang terbaik dalam hidup anda?”

Silahkan kita sama2 renungkan…

 

Terakhir Jadilah orang yang terbuka, menyikapi perbedaan dengan bijak, dan terus memegang bekal selama berada di kampus ini untuk terjun ke hutan kehidupan yang sesungguhnya.

 

Terima kasih.

D. Erfin B.